Kronika ČSJ
13. zasedání předsednictva. Česká spořitelna, a. s., se stala partnerem ČSJ.
První setkání zástupců kolektivních členů společnosti.
Vyhlášení soutěže Manažer kvality roku (v ČR) v návaznosti na evropskou soutěž vyhlášenou EOQ.
Kvalita ve veřejném sektoru – pilotní projekt Certifikace Městského úřadu v České Lípě podle normy ČSN EN ISO 9001:2001.
První certifikace Městského …Pracovní cesta do Maastrichtu a Bruselu. První aplikace modelu CAF 2002 v organizaci veřejné správy (KÚ Olomouc a KÚ Liberec).
Usnesení vlády č. 685/2002 o programu podpory prodeje kvalitních výrobků Česká kvalita.
Zemřel Oldřich Pácha, jeden ze zakládajících členů ČSJ.
Povodeň o rozsahu sto- či spíše několikasetleté vody, která 15. srpna 2002 zasáhla Prahu, ovlivnila i život ČSJ. Novotného lávka včetně budov ČSVTS,…
16. zasedání předsednictva: mj. založení nové odborné skupiny pro terminologii.
Předsedkyně společnosti informovala předsednictvo o výpovědi podané výkonnou ředitelkou.
Ocenění činnosti ČSJ a Ing. Hnátka od Evropské organizace pro kvalitu (EOQ).
Předsednictvio rozhodlo o výsledcích prvního ročníku soutěže Manažer kvality roku.