V říjnu 2002 se konala v Dánsku v Kodani Druhá konference o kvalitě ve veřejné správě v EU. Výsledkem jednání bylo vypracování brožury s názvem „The Common Assessment Framework“, obsahující popis modelu CAF 2002. Tento model byl vytvořen pod záštitou Evropské komise Evropským institutem pro veřejnou správu (EIPA). Je zjednodušenou verzí Modelu excelence EFQM a byl vyvinut speciálně pro organizace veřejné správy. Vedení CSQ-CERT ve spolupráci s NIS-PJ dobře odhadlo, že tento model a jeho aplikace v ČR by se měly stát středem jejich zájmu, a proto Ing. Ryšánek s Ing. Votápkem ml. (externí poradce) navštívili EIPA v Maastrichtu, ministerstvo vnitřních záležitostí Belgického království a Evropskou komisi v Bruselu, kde získali maximum potřebných informací pro aplikaci modelu. Následně – již v květnu 2003 - vydává NIS-PJ první český překlad příručky CAF 2002 a do projektů Národní politiky podpory jakosti je zařazen pilotní projekt aplikace CAF na krajských úřadech Olomouc a Liberec.

Řešitel projektu – ČSJ (Ing. Votápek ml.).

Dokumenty: Svět jakosti 2002/4, str. 32-33 (CAF, Konference v Kodani; aut. V. Votápek ml.)

Zúčastněné osoby:

Pavel Ryšánek, Vladimír Votápek ml.; Jarmila Havlíková, Blažena Heroutová, Jan Taraba (NIS-PJ)