Kronika ČSJ
Kvalita ve veřejném sektoru - pilotní projekt
Kvalita ve veřejném sektoru – pilotní projekt Certifikace Městského úřadu v České Lípě podle normy ČSN EN ISO 9001:2001.
První certifikace Městského úřadu v ČR.ČSJ byla realizátorem první certifikace systému jakosti Městského úřadu dle ISO 9001 v České republice.
Pilotní projekt certifikace úřadu podle normy ISO 9001 proběhl u Městského úřadu v České Lípě. Certifikační orgán ČSJ CSQ-CERT spolu se střediskem poradenství ČSJ se při sledování celoevropských snah o zvyšování kvality práce ve veřejném sektoru rozhodly směrovat svoje aktivity i do této oblasti. Ve spolupráci s místními zastupiteli se podařilo přesvědčit vedení Městského úřadu v České Lípě o potřebě zabývat se i na tomto úřadě zvyšováním kvality práce a tím zlepšováním služeb občanům. Bylo rozhodnuto zahájit v dubnu 2002 práce na budování systému jakosti podle normy ČSN EN ISO 9001:2001. ČSJ pověřila Ing. Votápka mladšího a Ing. Košťáka zahájením poradenských prací. I přes různé problémy a potíže se vše potřebné podařilo a před koncem roku 2002 Ing. Jedlička jako auditor CSQ-CERT provedl certifikační audit s úspěšným výsledkem.
Šlo o první certifikaci Městského úřadu v České republice.
Zúčastněné osoby:
Pavel Ryšánek, Magda Marková, Vladimír Votápek ml., Antonín Košťák, Miroslav Jedlička