Kronika ČSJ
Nové kurzy v nabídce. Školení manažerek kurzů.
Změny v akreditacích. Ing. Hofmanová zástupkyní ČSJ v PRU/EOQ.
Další rozšiřování akreditace a aktivit, zejm. v oblasti potravin a zemědělství. Akce k odbornému rozvoji vlastních pracovníků a spolupracovníků.
Další nárůst počtu pracovníků: v ČSJ zaměstnáno 34 osob.
Nové publikace Memory Jogger (2) a VDA-QMC (2), další překladová publikace a původní díla (2).
Cena Anežky Žaludové (10. ročník): Milan Hutyra.
51. kongres EOQ: Excelencí ke konkurenceschopnosti - výzva pro Evropu. (Praha, pořádala ČSJ)
Rozhodnutí předsednictva o úkolu získat certifikát systému managementu kvality (QMS) dle ISO 9001 pro celou ČSJ jako organizaci.
Došlo k další změně v předsednictvu: na místo Ing. Brauna nastupuje Ing. Hnátek.
Třetí Konference vítězů Evropské a Národní ceny za jakost.
Novým výkonným ředitelem společnosti jmenován Ing. Pavel Richter.
ČSJ se aktivně zúčastnila potravinářského veletrhu Salima v Brně.