Kronika ČSJ
Mezinárodní seminář - první setkání organizátorů národních cen za jakost zemí střední a východní Evropy. Založení tradice každoročních mezinárodních…
Osmé zasedání předsednictva. Založení odborné skupiny Klub manažerek.
Projekt Phare - Zavedení systému řízení kvality podle modelu EFQM do Policie České republiky.
Kulatý stůl - setkání tří generací, uspořádaný z podnětu Rady seniorů.
Další rozšiřování nabídky kurzů. Úspěšná recertifikace systému managementu jakosti střediska vzdělávání dle ISO 9001:2000.
Rozšíření počtu akreditovaných oborů na 19. Změny na místě vedoucího střediska.
Akreditace CSQ-CERT pro certifikaci systému kritických bodů HACCP. Změna na místě manažera kvality certifikačního orgánu.
Počet pracovníků výkonného aparátu ČSJ se během roku zvýšil na 23.
Kromě tradičně převažujících překladů VDA a QS-9000 aj. byly vydány i tři významné publikace původní, autorů z ČSJ (a spol.).
Cena Anežky Žaludové (4. ročník): Ing. Vladimír Votápek.
45. kongres EOQ: Kvalita - most ke konkurenceschopnosti (Quality - the Bridge to Global Competition).