Průzkumy spokojenosti zaměstnanců efektivně

Zaměření semináře:

Průzkumy spokojenosti zaměstnanců jsou velice často používaným nástrojem shromažďování informací se snahou o řešení problémů a zlepšování. Naplánovat, zrealizovat a vyhodnotit výsledky průzkumu nejsou žádná věda, vždy ale existuje prostor pro zlepšování těchto činností. A to je právě účelem tohoto semináře.


Co vám seminář přinese?

Seminář je zaměřen na všechny fáze spojené s plánováním a vyhodnocováním průzkumů. Hlavní zaměření je na průzkumy spokojenosti zaměstnanců, prezentované informace lze ale použít i pro další typy průzkumů (například průzkumy spokojenosti zákazníků).

Obsah semináře je zaměřen na pracovníky odpovídající za průzkumy spokojenosti zaměstnanců na všech úrovních činností – plánování, realizace a vyhodnocení.

OBSAH SEMINÁŘE A PROGRAM:

8.30 – 9.00     Prezence

9.00 - 15.30    

• Plánování – stanovení účelu, očekávání a cílů průzkumu, volba způsobu realizace
• Plánování – návrh a validace dotazníku
• Plánování – distribuce dotazníku
• Vyhodnocování – analýza získaných dat a informací
• Vyhodnocování – opatření v reakci na zjištěná fakta
• Vyhodnocování – prezentace výsledků
• Závěr a diskuse

V průběhu semináře bude přestávka na občerstvení.
Pořadatel si vyhrazuje případnou změnu programu semináře.