ISO 9001 pro úspěšné manažery
Termíny
Cíle a přínosy
Cílem kurzu je účastníky seznámit s rolí vedoucích pracovníků při implementaci systému kvality s využitím aktuální verze normy ISO 9001 a diskutovat, nakolik kvalita ovlivňuje řízení a další nasměrování organizace. Účastníci se prostřednictvím praktických ukázek a workshopů seznámí s požadavky na kontext, strategie a cíle organizace a proč je důležité zvažovat a řídit rizika a současně využívat příležitosti trhu. Účastníci se dozvědí, jak integrovat do řízení procesní přístup a vyhodnocovat procesy, co znamená porozumět požadavkům zákazníka a pečovat o jeho spokojenost nebo jak se spolupracovníky vytvářet kulturu neustálého zlepšování.
Kurz je určen především top managementu, jednatelům a majitelům malých a středních podniků, kteří mají málo informací o systému kvality nebo předchozí negativní zkušenosti se zaváděním a certifikací podle ISO 9001. Mohou se zúčastnit také manažeři na střední úrovni řízení.
Obsah
- Norma ISO 9001 v cyklu P-D-C-A
- Desatero efektivního vedení
- Jak efektivně zapojovat a vést lidi
- Praktické ukázky:
- Kontext organizace
- Strategie a cíle organizace
- Zvažování rizik
Ing. Milan Trčka
Vystudoval Technickou Univerzitu ve Zvolenu, Slovensko. V 80. letech pracoval jako výzkumný pracovník a podílel se na tvorbě oborových norem DP. V 90. letech působil v poradenské společnosti QUALIMATE s.r.o. se specializací na management kvality. Následně působil jako vedoucí auditor zahraničních CO a od roku 2004 vede pobočku zastoupení NQA Certification, U.K. Je předsedou TNK6 „Management kvality a prokazování kvality“ a v současnosti se podílí jako člen ISO TC176 na revizi normy ISO 9001:2026. Zapojuje se do aktivit Centra Excelence ČSJ a řadu let hodnotí NCK. Je dlouhodobým lektorem ČSJ a připravuje kurzy pro vedoucí auditory.
ČSJ Praha
Novotného lávka 200/5110 00 Praha 1
Česká republika
Doplňkové informace
- Doba trvání kurzu
- 1 den
- Forma ukončení
- Účastník při splnění minimálně 80 % docházky obdrží osvědčení o absolvování kurzu.
- Bližší informace
Chcete kurz připravit na míru? Ozvěte se nám