V rámci projektu z ESF byl dokončen vývoj a pilotní ověření čtrnácti nových kurzů určených pro veřejnou správu. Dále byla nabídka rozšířena o nové kurzy Kvalita vydělává, Základy ISMS, Manažer ISMS a Auditor ISMS, EurepGap, Moderátor a Vybrané statistické metody. Byly realizovány projekty vyhlášené v rámci NPJ "Implementace modelu CAF v ústředním správním úřadu" (realizace na Úřadu vlády ČR a Ministerstvu financí ČR) a „Analýza podmínek pro zavedení systému jakosti v ústředním správním úřadu a jeho managementu“ (na Ministerstvu životního prostředí ČR). Software pro distanční studium, které se nepodařilo realizovat (e-learning), byl využit pro testování účastníků kurzů QM.

Bylo uskutečněno 130 kurzů a 120 školení ve firmách.

Zúčastněné osoby:

Olga Lokajíčková a další