Prodloužení smlouvy s VDA QMC vedlo k prohloubení spolupráce ČSJ s tímto klíčovým zahraničním partnerem a k rozšíření nabídky úseku vzdělávání o další kurzy - licenční kurz FMEA a na něj navazující kurzu Moderátor FMEA a dále Audit produktu.

Nabídku rozšířily i kurzy z ostatních oblastí: Interní auditor ISMS a Rizika.  Úplně nově byl přepracován kurz Statistické přejímky.

Ve druhém čtvrtletí byly zahájeny dva významné interní projekty. Prvním z nich byla  aktualizace kurzu Manažer kvality; jeho cílem bylo zcela přepracovat a aktualizovat učební materiály včetně metodiky výuky. Druhým projektem bylo převzetí nového modulového systému vzdělávání v oblasti VDA 6.3 Audit procesu.  Původní kurz Audit procesu byl vyřazen z nabídky a nahradil ho licenční kurz VDA 6.3. Na realizaci tohoto projektu se významným způsobem podílel Ing. Pavel Řezníček, CSc.

Ve třetím čtvrtletí bylo akreditováno u Ministerstva vnitra 11 kurzů pro veřejnou správu. Kurzy byly orientovány na problematiku modelu CAF, výklad kritérií modelu a jeho nástrojů a metod. 

Stejně jako v předcházejícím roce se vzdělávání muselo vyrovnat s pokračujícím dopady hospodářské krize.  Vlastní učebny umožnily Společnosti využívat nové technické pomůcky ve výuce (vizualizéry, smartboardy), lépe ovlivňovat kvalitu výuky a ihned reagovat na požadavky zákazníků. 

Do úseku vzdělávání nastoupila v únoru do nové funkce asistentky ředitelky úseku Ing. Kristýna Kozáková.

Dokumenty: Smlouva s VDA QMC. Dokumentace projektů. Dokumenty o akreditaci.

Zúčastněné osoby: Magda Marková, Pavel Řezníček, Kristýna Kozáková, pracovnice úseku vzdělávání.