V tomto roce příprava odborného obsahu přílohy proběhla hladce; od počátku ji s přehledem organizoval dlouholetý "duchovní otec" - iniciátor přílohy, ředitel NIS-PK Pavel Ryšánek.

Příloha si zachovala zlepšenou podobu úspěšnou z minulého roku: nabídla čtenářům pestrou řadu nepříliš rozsáhlých příspěvků z oblasti managementu kvality i ze souvisejících oborů včetně praktických zkušeností úspěšných organizací.

Kromě Pavla Ryšánka měli rozhodující podíl na úspěšném vydání přílohy pracovníci vydavatelství Economia v čele s šéfredaktorem KP Michaelem Málkem; dík patřil také všem autorům, kteří na vyžádání dodali kvalitní příspěvky. Na zpracování příspěvků a koordinaci s redakcí KP se stejně jako v minulých letech za ČSJ podílel Zdeněk Svatoš.

Dokument:
Komerční příloha deníku Hospodářské noviny Kvalita jako služba. 27. října 2011.