Druhá konference Evropské organizace pro řízení jakosti (EOQC) byla uspořádána v Essenu v tehdejší Spolkové republice Německo (SRN; u nás oficiálně nazývána "Německá spolková republika" - NSR). Byla zaměřena na spotřebitelsko-dodavatelské vztahy - "Consument-Vendor Relations“.