Na 1. národní konferenci kvality ve veřejné správě v Ostravě ve dnech 8.-9. prosince 2004 prezentovala ČSJ v příspěvku Ing. Lokajíčkové výsledky projektu Národní politiky podpory jakosti "Implementace modelu CAF do organizací veřejné správy v ČR" v roce 2004. Projektu se zúčastnilo 26 organizací. ČSJ vyškolila dva pracovníky z každého úřadu a metodicky pomáhala při implementaci modelu. Nestranné posouzení sebehodnotících zpráv provedli hodnotitelé Sdružení pro Cenu ČR za jakost.

Zúčastněné osoby: