Certifikovaný realitní makléř

1. Registrace na vybraný termín zkoušky přes webové stránky.

2. Vyplnění odpovídající přihlášky Formuláře přihlášek používaných ČSJ — Česká společnost pro jakost (csq.cz) , přiložení všech potřebných dokladů v elektronické podobě a zaslání e-mailem odpovědné osobě COp.

3. Vyhodnocení míry splnění požadavků žadatele ze strany ČSJ
4. Případné dodatečné doplnění požadovaných dokumentů
5. Rozhodnutí o připuštění ke zkoušce
6. Zkouška skládající se ze 2 částí:

• Písemná zkouška: písemný test znalostí – na obor realitních činností.
• Ústní zkouška: ověření požadovaných znalostí otevřenými otázkami a obhajoba případové studie.

Požadavky na obsah případové studie ke zkoušce   

Příklady možných témat:

• Dražby nemovitostí a jejich následný prodej
  Komerční nemovitosti, kancelářské objekty apod.
• Právní vady nemovitostí (exekuce, věcná břemena apod.)
• Příprava developerského projektu (výkup pozemků, územní celky, studie proveditelnosti, apod.)
• Marketing developerského projektu
• Open House
• Nemovitosti v majetku právnických osob, družstevní bydlení 
• Problematika prodeje luk, polí, lesů, rybníků a hospodářských staveb
• Budování týmu makléřů
• Psychologie prodeje
• Zpracování marketingové prezentace nemovitosti
• Exekuce a jak na ně
• Insolvence
• Typologie klientů a jednání s nimi
• Kategorizace nemovitostí
• Kolaudační řízení
• Zahraniční nemovitosti (marketing)
• Bytová družstva (tržní analýza)
• Privatizace obecního majetku
• Územní plány, investiční celky
• Socio-ekonomická studie regionu
• Osobnostní typy realitních makléřů aneb jak sestavit ideální tým
• Osobnostní rozvoj realitního makléře, psychohygiena
• Zákaznický servis, rodinný makléř na celý život
• Crosseling, jak maximálně vytěžit klienta k jeho nejvyšší spokojenosti
• Komplexní problematika pronájmů
• Investice do nemovitostí
• Celoživotní vzdělávání makléře - potřeby trhu se stále navyšují
• Maximální důraz na kvalitu jako zdroj akvizice klientů
• Nové a moderní nástroje na hledání klientů

Zpracování  případové studie

Žadatel  písemně ve formátu diplomové práce zpracuje zvolené téma v rozsahu 25-30 stran vlastního textu bez příloh. Témata jsou volena z konkrétních realitních případů, které vyžadují zvláštní zkušenosti a znalosti. Tuto studii  odevzdá 10 dní  před  termínem zkoušky. Studii  pak obhajuje před zkušební komisí v rámci ústní zkoušky.

• Úvod -  stručně shrne a vymezí konkrétní realitní případ, charakterizuje historii a nastíní možný budoucí vývoj,  tzn. možné obchodní příležitosti v závislosti na ekonomických cyklech a vývoji na trhu s nemovitostmi. Předikuje výhody pro svoji osobu a realitní kancelář.
• Teoretická část- vyzdvihne veškeré právní předpisy včetně citací z konkrétních paragrafů a výkladů zákona, které souvisí s konkrétním realitním případem.   Nastíní možná řešení.  Teoreticky navrhne obchodní a marketingové postupy.   Vytvoří plán pro realizaci obchodního případu.  Nastíní a teoreticky vyeliminuje možné problémy. Vše včetně rozpočtu v konkrétních číslech.
• Praktická část -  realizuje daný obchodní případ. Použije veškeré podklady a přípravy z teoretické části. Dělá korekce, přizpůsobuje plán a uplatňuje poznatky. Předkládá veškeré dokumenty, smlouvy a korespondenci, marketingové materiály a podklady pro práci s konkrétním realitním případem. Vše důkladně dokumentuje a zaznamenává s užitím  audiovizuální techniky. Vede „účetnictví“ daného případu, tzn. zaznamenává veškeré náklady a kalkuluje ziskovost.
• Závěr -   shrne průběh realizace, úspěšnost, využití teoretické přípravy.  Vyzdvihne klady a zápory svých řešení. Celkově zhodnotí projekt, přínosy pro klienta i pro sebe.   Nastíní možná zlepšení do budoucna.  Zhodnotí finanční návratnost své investice a případně navrhne možná řešení pro větší ziskovost.  Zamyslí se nad možností specializace a výhod z toho plynoucích, včetně ekonomického propočtu. Toto je velice důležitá část a má spíše charakter úvahy.